Política de Privacidade do 7pbbb

1. Introdução

A presente Política de Privacidade ("Política") tem como objetivo esclarecer de forma transparente, clara e objetiva como o 7pbbb ("nós", "nosso", "Plataforma") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você", "seu", "Titular") que acessam e utilizam nossos serviços de apostas esportivas e cassino online disponíveis no site https://7pbbb.cam e seus subdomínios.

Esta Política foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 - LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais legislações brasileiras aplicáveis à proteção de dados e privacidade.

Ao criar uma conta, acessar o site ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo 7pbbb, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta Política, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Compromisso com a Privacidade: O 7pbbb respeita profundamente sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade de suas informações. Nunca venderemos, alugaremos ou comercializaremos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

2. Definições

Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições conforme estabelecidas pela LGPD:

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, endereço IP);
• Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais (você, o usuário);
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (7pbbb);
• Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
• Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

3. Controlador e Encarregado de Dados

3.1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma 7pbbb é:

Razão Social: 7pbbb Entretenimento Digital Ltda. (exemplo)
CNPJ: XX.XXX.XXX/XXXX-XX (exemplo)
Endereço: Avenida Paulista, XXXX - Bela Vista, São Paulo - SP, CEP XXXXX-XXX (exemplo)
E-mail: [email protected]

3.2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O 7pbbb designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre a Plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O DPO é responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares;
• Prestar esclarecimentos sobre o tratamento de dados;
• Receber solicitações de exercício de direitos;
• Adotar providências para o cumprimento da LGPD;
• Orientar os funcionários sobre práticas de proteção de dados.

Contato do DPO:
E-mail: [email protected]
Tempo de resposta: até 15 dias úteis

4. Dados Pessoais Coletados

O 7pbbb coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do usuário com a plataforma. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para fornecer nossos serviços de forma segura, eficiente e em conformidade com obrigações legais.

4.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

Durante o cadastro e uso da plataforma, você fornece diretamente:

Categoria de Dados	Exemplos	Finalidade
Dados de Identificação	Nome completo, CPF, RG, CNH, data de nascimento, nacionalidade	Identificação, verificação de identidade (KYC), prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais
Dados de Contato	E-mail, telefone celular, endereço residencial completo	Comunicação, notificações, suporte ao cliente, envio de documentos
Dados Financeiros	Chave Pix, dados bancários (banco, agência, conta), histórico de transações	Processamento de depósitos e saques, prevenção de lavagem de dinheiro
Dados de Documentos	Cópias de CPF, RG, CNH, comprovante de residência, selfie de verificação	Verificação de identidade, compliance KYC/AML
Dados de Autenticação	Senha (hash criptografado), token 2FA	Segurança da conta, autenticação de acesso

4.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa e usa a plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, idioma do navegador, provedor de internet;
• Dados de Dispositivo: Modelo do dispositivo, ID único do dispositivo, sistema operacional mobile;
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, apostas realizadas, jogos acessados, horários de acesso;
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada em endereço IP (necessário para verificar que você está no Brasil);
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações armazenadas através de cookies, web beacons, pixels de rastreamento (ver seção 11).

4.3. Dados de Terceiros

Podemos receber dados pessoais sobre você de terceiros, incluindo:

• Provedores de Pagamento: Confirmação de transações, dados de pagamento via Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos;
• Bureaus de Crédito: Informações de crédito e verificação de identidade para prevenir fraudes;
• Fontes Públicas: Informações disponíveis publicamente, como listas de sanções, PEPs (Pessoas Politicamente Expostas), ou registros de autoexclusão de jogos.

4.4. Dados Sensíveis

O 7pbbb não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis conforme definidos pela LGPD (origem racial, convicções religiosas, políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos) exceto quando estritamente necessário e com seu consentimento explícito. Dados biométricos (reconhecimento facial) podem ser coletados durante o processo de verificação de identidade com seu consentimento expresso.

5. Finalidade do Tratamento

O 7pbbb trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

5.1. Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário;
• Processar cadastro e autenticação de login;
• Permitir que você faça apostas esportivas e jogue jogos de cassino;
• Processar depósitos e saques;
• Gerenciar bônus, promoções e programa VIP;
• Fornecer suporte ao cliente e responder suas solicitações;
• Enviar notificações importantes sobre sua conta, transações e alterações de serviço.

5.2. Segurança e Prevenção de Fraudes

• Verificar sua identidade (processo KYC);
• Prevenir, detectar e investigar fraudes, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e outras atividades ilegais;
• Detectar e prevenir múltiplas contas, colusão, manipulação de resultados;
• Monitorar padrões de jogo suspeitos ou problemáticos;
• Proteger a integridade da plataforma e dos outros usuários.

5.3. Cumprimento de Obrigações Legais

• Cumprir requisitos da Lei 13.756/2018 (Lei de Apostas Esportivas) e Lei 14.790/2023 (Cassinos Online);
• Cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Responder a solicitações de autoridades judiciais, fiscais ou regulatórias;
• Manter registros de transações conforme exigido por lei;
• Reportar transações suspeitas ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras).

5.4. Melhorias e Análises

• Analisar o uso da plataforma para melhorar funcionalidades;
• Realizar pesquisas de satisfação;
• Desenvolver novos recursos e serviços;
• Personalizar sua experiência de usuário;
• Gerar estatísticas agregadas e anonimizadas.

5.5. Marketing e Comunicação (com seu consentimento)

• Enviar ofertas promocionais, bônus e informações sobre novos jogos;
• Enviar newsletters e comunicações de marketing;
• Personalizar anúncios e ofertas com base em seus interesses.

Importante: Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link "Descadastrar" nos e-mails ou ajustando suas preferências na conta.

6. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais pelo 7pbbb está fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): O tratamento de dados de identificação, contato e financeiros é necessário para executar o contrato de prestação de serviços (Termos e Condições) que você aceita ao criar uma conta;
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Somos obrigados por lei a coletar e armazenar certos dados para fins de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, proteção de menores e compliance regulatório;
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Temos legítimo interesse em tratar dados para prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma, melhorar nossos serviços e proteger nossos direitos legais;
• Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e tratamento de dados sensíveis (quando aplicável), solicitamos seu consentimento explícito e específico;
• Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI): Podemos tratar dados em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Proteção da Vida (Art. 7º, VII): Em situações excepcionais onde há risco à sua vida ou de terceiros.

7. Compartilhamento de Dados

O 7pbbb não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

7.1. Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

• Provedores de Pagamento: Processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos, para processar transações;
• Provedores de Jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, etc., para fornecer jogos de cassino;
• Serviços de Verificação: Bureaus de crédito e verificação de identidade para KYC/AML;
• Infraestrutura de TI: Serviços de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética;
• Comunicação: Provedores de e-mail, SMS, WhatsApp para envio de notificações;
• Análise de Dados: Ferramentas de analytics para melhorar a plataforma.

Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins para os quais foram compartilhados.

7.2. Autoridades e Obrigações Legais

Podemos divulgar seus dados a autoridades competentes quando:

• Exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;
• Necessário para cumprir processo legal;
• Necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança;
• Necessário para prevenir ou investigar crimes;
• Obrigatório para reportar transações suspeitas ao COAF.

7.3. Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização corporativa, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora, que será obrigada a respeitar esta Política de Privacidade.

7.4. Com seu Consentimento

Em qualquer outra situação, compartilharemos seus dados apenas mediante seu consentimento explícito.

8. Armazenamento e Segurança

8.1. Medidas de Segurança Técnicas

Implementamos as seguintes medidas técnicas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: Todas as transmissões de dados entre seu navegador e nossos servidores são criptografadas;
• Hash de Senhas: Senhas são armazenadas usando algoritmos de hash seguros (bcrypt, Argon2) — nunca armazenamos senhas em texto plano;
• Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão: Protegem nossos servidores contra acessos não autorizados;
• Autenticação de Dois Fatores (2FA): Disponível para adicionar camada extra de segurança à sua conta;
• Monitoramento 24/7: Equipe de segurança monitora continuamente a plataforma;
• Testes de Penetração: Auditorias de segurança regulares por empresas especializadas;
• Backups Criptografados: Backups regulares em locais geograficamente distintos;
• Controle de Acesso: Acesso a dados pessoais restrito a funcionários autorizados com base em necessidade legítima.

8.2. Medidas Organizacionais

• Treinamento obrigatório de todos os funcionários em proteção de dados e segurança da informação;
• Políticas internas rigorosas de privacidade e segurança;
• Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores;
• Processo de resposta a incidentes de segurança;
• Auditoria regular de conformidade com a LGPD.

8.3. Localização dos Dados

Seus dados são armazenados principalmente em servidores localizados no Brasil. Em alguns casos, dados podem ser armazenados em servidores em outros países com nível adequado de proteção conforme determinado pela ANPD.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo quando a retenção por período mais longo for exigida ou permitida por lei.

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa;
• Dados Após Encerramento de Conta: Mantidos por até 5 anos após o encerramento para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias (Lei 9.613/1998 exige manutenção de registros por no mínimo 5 anos);
• Dados de Transações Financeiras: Mantidos por 5 anos conforme legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de Marketing: Mantidos até você solicitar descadastramento ou revogação de consentimento;
• Dados Anonimizados: Podemos reter dados anonimizados indefinidamente para fins estatísticos e de pesquisa.

10. Seus Direitos sob a LGPD

A LGPD garante a você, como titular de dados, os seguintes direitos (Arts. 18 e 19):

• Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II): Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais;
• Correção (Art. 18, III): Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV): Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade (Art. 18, V): Solicitar a portabilidade de seus dados a outro prestador de serviços;
• Eliminação de Dados Tratados com Consentimento (Art. 18, VI): Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base em seu consentimento;
• Informação sobre Compartilhamento (Art. 18, VII): Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre Possibilidade de Não Consentir (Art. 18, VIII): Ser informado sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento;
• Revogação do Consentimento (Art. 18, IX): Revogar consentimento previamente fornecido.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: [email protected]
Assunto: "Solicitação LGPD - [seu direito]"
Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis

Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar a solicitação. Algumas solicitações podem ser recusadas se contrariarem obrigações legais ou regulatórias.

11. Cookies e Tecnologias Similares

O 7pbbb utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels, local storage) para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma.

11.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, segurança, carrinho). Não podem ser desativados;
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar funcionalidades;
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências (idioma, configurações);
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para exibir anúncios relevantes. Requerem seu consentimento.

11.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso painel de preferências de cookies disponível no site. Observe que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

12. Proteção de Menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações e encerrar a conta.

Se você acredita que um menor criou uma conta ou forneceu dados ao 7pbbb, entre em contato imediatamente com [email protected].

13. Transferência Internacional de Dados

Seus dados são armazenados principalmente no Brasil. Em casos específicos, podemos transferir dados para países fora do Brasil que ofereçam grau adequado de proteção de dados conforme avaliado pela ANPD, ou mediante garantias contratuais apropriadas (cláusulas-padrão de proteção de dados).

Qualquer transferência internacional será realizada em conformidade com os Arts. 33 a 36 da LGPD e mediante sua notificação prévia quando aplicável.

14. Alterações nesta Política

O 7pbbb reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores operacionais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço cadastrado;
• Banner de aviso no site;
• Notificação pop-up no próximo login.

A data de "Última atualização" no topo desta Política será alterada. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova Política.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Suporte Geral:
E-mail: [email protected]
Chat ao vivo: Disponível 24/7 no site

Ouvidoria:
E-mail: [email protected]

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: https://www.gov.br/anpd